Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme MyCarPortal, exploitée par MyCarPortal, Darko Spasenov. MyCarPortal met en relation des automobilistes avec des professionnels de l’automobile et permet de publier des annonces de véhicules. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

Compte

La création d’un compte est gratuite. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder votre mot de passe confidentiel et à nous signaler tout usage non autorisé de votre compte. Un compte ne peut gérer qu’une seule entreprise.

Services gratuits

La recherche de professionnels, la consultation des annonces, les demandes de devis et la messagerie avec les professionnels sont gratuites pour les particuliers.

Abonnement PRO

L’abonnement PRO rend la page d’une entreprise visible sur la plateforme. Il coûte 60 CHF par mois ou 600 CHF par an. Le paiement se fait par carte bancaire au démarrage de l’abonnement, qui se renouvelle ensuite automatiquement à chaque échéance. La formule mensuelle se résilie à tout moment pour la fin de la période en cours. La formule annuelle se résilie au plus tard 30 jours avant l’échéance ; passé ce délai, la résiliation prend effet à la fin de la période suivante. En cas d’impayé persistant, la page et les véhicules de l’entreprise sont mis hors ligne jusqu’à régularisation. Pendant une période de lancement annoncée sur le site, la carte est enregistrée à la souscription et le premier paiement a lieu le lendemain du dernier jour gratuit.

Annonces de véhicules

Un particulier publie une annonce pour 19.95 CHF : elle reste en ligne 1 mois. Il peut ensuite la prolonger, pour 9.95 CHF par mois. Rien n’est renouvelé ni prélevé automatiquement : un rappel est envoyé par e-mail 3 jours avant la fin, et une annonce non prolongée est masquée, sans être supprimée. L’abonnement PRO comprend 5 véhicules en ligne en même temps ; 5 véhicules supplémentaires coûtent 40 CHF par mois ou 400 CHF par an, et 10 véhicules supplémentaires 60 CHF par mois ou 600 CHF par an, selon la formule de l’abonnement. Un véhicule vendu ou désactivé libère sa place. Si une entreprise a plus de véhicules en ligne que son abonnement n’en comprend, les annonces les plus anciennes sont désactivées, sans être supprimées. Pendant une période de lancement annoncée sur le site, la mise en ligne d’une page et la publication d’annonces peuvent être gratuites ; la date de fin est affichée, et les tarifs s’appliquent ensuite. Après publication, la marque, le modèle, la version, l’année, le kilométrage, le carburant, la transmission, la puissance et la photo principale ne peuvent plus être modifiés. Un numéro de téléphone vérifié est exigé avant toute publication.

Paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe : par carte bancaire pour les abonnements, par carte bancaire ou TWINT pour les annonces. MyCarPortal ne conserve aucune donnée de carte. Les prix s’entendent en francs suisses. Sauf disposition légale contraire, les montants payés pour une annonce publiée ou pour un abonnement en cours ne sont pas remboursés.

Vos engagements

Vous vous engagez à publier des informations exactes et à jour, à ne proposer que des véhicules ou services que vous êtes en droit de proposer, à respecter la loi et les droits des tiers, et à ne pas utiliser la plateforme pour du démarchage non sollicité. Les contenus trompeurs, illicites ou offensants sont interdits.

Rôle de MyCarPortal

MyCarPortal est un intermédiaire technique. Les devis, prestations et ventes sont conclus directement entre les utilisateurs ; MyCarPortal n’est partie à aucun de ces contrats et ne garantit ni l’exactitude des annonces ni la qualité des prestations. Dans les limites admises par la loi, la responsabilité de MyCarPortal, Darko Spasenov est limitée aux dommages directs causés intentionnellement ou par négligence grave.

Suspension et suppression

Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après signalement ou de notre propre initiative. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace, une fois votre abonnement résilié. Une entreprise peut aussi désactiver sa page depuis « Ma page » (elle est alors masquée, sans être supprimée, et l’abonnement continue) ou la supprimer ; la suppression arrête l’abonnement immédiatement, sans remboursement de la période en cours.

Modification des conditions

Nous pouvons adapter ces conditions. Les utilisateurs inscrits sont informés par e-mail des changements importants au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est à Fribourg, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs.