Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MyCarPortal, Darko Spasenov, Route de Lossy 39, 1782 Belfaux, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Contact : contact@mycarportal.ch

Données traitées

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), numéro de téléphone si vous le vérifiez. Entreprise : informations de votre page, photos, horaires. Annonces : caractéristiques du véhicule, photos, lieu ; pour un particulier, son prénom et son nom. Assurance : réponses au formulaire de demande de devis, photos ou PDF du permis de circulation et du permis de conduire. Échanges : demandes de devis, messages et pièces jointes. Paiements : montant, date et statut ; les données de carte restent chez Stripe. Utilisation : statistiques de visites anonymisées et journaux techniques.

Finalités

Vos données servent à fournir le service (compte, pages, annonces, messagerie), à traiter les paiements, à prévenir les abus et la fraude, à vous envoyer les e-mails liés à votre activité sur la plateforme et à mesurer la fréquentation. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée. Sont visibles de tous : la page d’une entreprise et, sur l’annonce d’un particulier, son prénom, son nom, le lieu et, s’il le choisit, son numéro de téléphone.

Prestataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Infomaniak Network SA (hébergement du site, de la base de données et des fichiers, envoi des e-mails, en Suisse), Stripe (paiements) et ASPSMS, de VADIAN.NET AG (SMS de vérification du numéro de téléphone, en Suisse). Stripe est établi hors de Suisse ; les transferts reposent sur des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types. Les demandes de devis d’assurance et les documents joints sont transmis, avec votre accord, à un conseiller en assurance partenaire ; ils sont effacés après deux ans, ou avec votre compte.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session et sécurité. Il n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les statistiques de visite sont établies sans cookie, à partir d’une empreinte renouvelée chaque jour qui ne permet pas de vous identifier. Le brouillon d’une annonce en cours de création peut être gardé dans votre navigateur (stockage local) jusqu’à son enregistrement. Votre choix de langue est retenu dans un cookie pendant un an.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. À la suppression du compte, votre profil, votre page, vos annonces, vos photos et vos conversations sont effacés. Les justificatifs de paiement sont conservés dix ans, comme l’exige le droit comptable. Les journaux techniques sont conservés au plus 30 jours.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter et corriger vos données dans votre espace, et supprimer votre compte depuis « Mon compte », section « Mes données ». Pour recevoir une copie de vos données, ou pour toute autre demande (opposition, limitation, question), écrivez à contact@mycarportal.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès aux données est cloisonné : chaque utilisateur ne peut lire que ses propres conversations, paiements et brouillons. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page ; les changements importants vous sont signalés par e-mail.